Perfilado de sección

  • En el módulo Mensajes podrás enviar y recibir comunicaciones relacionadas con la gestión de tus vehículos y activos desde la plataforma Rastrack 360.

    Esta funcionalidad permite enviar un mensaje a un vehículo específico o enviar el mismo mensaje a varios vehículos de manera simultánea.

    ¿Cómo ingresar a Mensajes?

    Para acceder a esta funcionalidad:

    1. Ingresa a la plataforma Rastrack 360.

    2. Dirígete al menú lateral izquierdo.

    3. Selecciona la opción Mensajes.

    Al ingresar, encontrarás los activos o vehículos que se encuentran vinculados a tu usuario.

    Enviar un mensaje a un vehículo

    Para enviar un mensaje a un vehículo específico:

    1. Consulta la lista de vehículos disponibles.

    2. Selecciona el vehículo al que deseas enviar el mensaje.

    3. Redacta el mensaje.

    4. Envía la comunicación.

    El mensaje será enviado al vehículo seleccionado.

    Cuando el vehículo o usuario tenga habilitada la posibilidad de responder, podrás recibir su respuesta directamente a través de la plataforma.

    Enviar un mensaje a varios vehículos

    La plataforma también permite enviar un mismo mensaje a múltiples vehículos o activos.

    Para realizar un envío múltiple:

    1. Ingresa a la opción Mensajes.

    2. Selecciona el ícono de persona +.

    3. Selecciona los vehículos o activos a los que deseas enviar el mensaje.

    4. Redacta el mensaje.

    5. Envía la comunicación.

    El mismo mensaje será enviado a todos los vehículos seleccionados, funcionando como una lista de distribución.

    La opción de mensajes puede ser útil para enviar comunicaciones relacionadas con la operación y gestión de los vehículos, especialmente cuando se necesita transmitir la misma información a uno o varios activos.

    Por ejemplo:

    • Comunicaciones operativas.

    • Instrucciones relacionadas con la operación.

    • Avisos a los conductores o vehículos.

    • Información que deba ser enviada simultáneamente a varios activos.

    En el siguiente tema aprenderás a utilizar las herramientas disponibles para consultar y generar Inspecciones de la información registrada en la plataforma.